Používáme Cookies
Tato stránka používá cookies pro některé svá základní funkce a pro zvýšení svého užitku pro zákazníky. Vyberte, které kategorie nám povolíte používat.
Základní cookies
Neboli technická cookies. Potřebujeme je například pro přihlášení k zákaznickému účtu.
Vždy zapnuto
Analytická cookies
Využíváme je pro analýzu chování návštěvníků na stránkách a pomáhají nám vylepšovat stránky.
Reklamní cookies
Pomáhají nám cílit naši reklamu, tak aby se zobrazovala především lidem, kteří o ni stojí.
Velikonoční Paříž a Versailles
Markéta , 06. 04. 2013
Chtěli bychom moc poděkovat za úžasnou dovolenou. Opět nás nic ze zájezdu nezklamalo, sice by mohlo být trochu tepleji, ale i tak měla Paříž svoje kouzlo. Děkujeme taky Marušce, která svým nadšením a vědomostmi přispěla k pohodové atmosféře a také nesmíme zapomenout na vtipem překypující řidiče. Tento zájezd můžeme jedině doporučit a už teď víme, že jsme v Paříži nebyli naposledy, protože tohle město je neuvěřitelné. ABC- Tours nám opět dokázala, že jejich zájezdy jsou nezapomenutelné. Těšíme se na další výlet.
Velikonoční Paříž a Versailles
Jaroslava , 01. 04. 2013
Dnes jsme se vrátili z Velikonočního zájezdu do Paříže a Versailles. Chci moc poděkovat ochotným a příjemným pánům řidičům a především milé a hlavně spoustou znalostí vybavené slečně průvodkyni Marušce. I přes velmi chladné počasí se zájezd vydařil.Překvapilo mě, kolik je toho za tak krátkou dobu při skvělé organizaci možné vidět a zažít. Ještě jednou díky, nejela jsme s Vámi naposled.
Paříž – město lásky
Stormová , 25. 03. 2013
Dobrý den,
ve dnech 21.-24.3.2013 jsme absolovovali zájezd "Paříž - město lásky" s průvodkyní paní Šárkou, které bychom chtěli touto cestou moc poděkovat, protože je naprosto skvělá, vše měla krásně načasované a zorganizované, takže jsme kromě naprosto skvělého výkladu, viděli skoro celou Paříž. Všem dalším zájemcům o tento zájezd vřele doporučujeme, Helena a Petr Stormovi
Londýn s teplým Golfským proudem
Petr , 05. 03. 2013
Na tento zájezd jsme se velice těšili a dá se říci splnil naše očekávání. Profesionální řidiči, sympatická a snaživá průvodkyně. Organizace zájezdu byla příjemná, pokud člověk chtěl, tak ve finále mohl poznávat Londýn i sám, ale s výkladem průvodkyně to bylo příjemné. Nicméně i přes pouhé dva dny v Londýně jsme toho stihli a viděli velice mnoho a krásné vzpomínky i fotky nám zůstanou a třeba se i v budoucnu opět vrátíme poznat to, co jsme nestihli. Předpověď počasí nám však bohužel nevyšla, osm stupňů jsme rozhodně neměli, člověk musel být vybaven na zimu. S cestovní kanceláří a zaměstnanci ABC však naprostá spokojenost a rádi s Vámi pojedeme znovu.
Paříž – město lásky
Kateřina , 03. 03. 2013
Dobrý den, na poznávací výlet jako takový jsem jela poprvé tudíž i poprvé s touto cestovkou.. Nemám k nim ani jednu jedinou výtku,veliké díky patří slečně Marušce která byla absolutně skvělá,uměla vyprávět o historii tak že to vtáhlo i ty které to ani moc nezajímalo.. Moc děkuji celé cestovní kanceláři,i řidičům za skvělý zážitek a určitě necestuji naposledy..
Karnevalové veselí v Nice na Azurovém pobřeží
Michaela , 28. 02. 2013
Dobrý den,
chci poděkovat za krásný zájezd. Opět skvělá organizace slečny průvodkyně Marušky. Řidiči taky odvedli super práci kor v takovém počasí jaké nás doprovázelo celým výletem což nás ale neodradilo. Naopak jsme rozhodnutý, že si musíme všechno zažít znovu za lepšího počasí takže určitě nevynecháme zájezd na Azurové pobřeží v létě a mohla by jet zase Maruška :) skvěle se poslouchá takže si z výletu s ní přivezu i nějakou tu informaci o dané destinaci :). Tak se těším na další zájezd s Vámi, jsem ráda, že jsem tuto CK objevila
Paříž – město lásky
Josef , 18. 02. 2013
dne 14-17.2 2013 jsem se s rodinou absouloval zájezd Paříž-město lásky.Chtěl bych poděkovat průvodkyni Šárce a pánům řidičům za jejich za jejich profesionální přístup.Všem vřele doporučuji C.K. ABC tours.
Josef Stehlík s rodinou
Karneval v Benátkách
Matrasová, 11. 02. 2013
Včera jsem se vrátila z výletu v Benátkách a jsem nadšená.Vše bylo perfektně zorganizované ze strany C.K. Průvodkyně Alenka velmi milá a ochotná,o Benátkách toho zná tedy velmi hodně, za to ji obdivuji, karneval byl nádherný a počasí bylo jako u nás na jaře.Opravdu není nic, co by se mě nelíbilo.Řidiči jsou velcí profíci, i jim patří taky vřelý dík. Určitě pojedu s vaší cestovkou zase.Paříž, nebo Holandsko.Díky.
Tropical Islands - koupání
Jarmila , 03. 02. 2013
Včera jsme se vrátily z tropů.Byla jsem s dcerou a její kamarádkou a moc jsme si to užily.Páni řidiči Petr a Petr byli ochotní,vtipní a milí.Všechno za nás vyřídili a řekli nám,co máme dělat.V buse se nám moc líbila LCD obrazovka v sedadle,kde jsme mohly sledovat mimo filmů nebo hudby aj. kameru,která snímala celou cestu.A velká vychytávka a plus je to,že na netu naše rodina sledovala,kde se právě nachází náš autobus.Celý zájezd byl dobře organizovaný a určitě s touto cestovkou plánuji další zájezdy.Díky...
Karneval v Benátkách
Eva , 31. 01. 2013
Prohlížím nabídky, kam se s Vámi vydám příště a narazila jsem na Benátky, kde jsme loni s přítelem byli. Nemohla jsem nenapsat komentář.
Byl to úžasný zážitek, autobus na nás v Praze ještě i počkal a všichni byli moc milí a vstřícní. Autobus byl pohodlný a celkem časté zastávky jsem uvítala. Nevyskytl se žádný problém.
V Benátkách bylo nádherně. Vše, co jsme očekávali, jsme viděli a i mnohem víc. Mile nás překvapilo, že jsme se mohli odpojit a procházet se sami. Velice jsme si to užili a pro mě to byl nejhezčí dárek k narozeninám =) ... Ani 11°C a studený vítr nám ve finále nevadil =)
Děkujeme =)
Silvestr v Londýně + Windsor klasika
Jana , 22. 01. 2013
Dobrý večer,
po přečtení několika recenzí mi to nedá, abych také nenapsala pár slov.
Já jsem byla se zájezdem spokojená z jednoho důvodu, v Londýně jsem si ho totiž organizovala z velké části sama. Pan Ruda,je jistě hodný a chytrý člověk, ale absolutně se nehodící na profesi průvodce. Respektovala jsem, že každý je specifický a svým způsobem zvláštní (jak jste napsala níže) do doby, než nás vážně nechal přes dvě hodiny čekat v zimě a dešti. Nechápu, proč jsme se nemohli samostatně přesunout do Barkingu a tam nastoupit do autobusu, být v teple, mít možnost se vyspat a čekat na průvodce a opozdilce (ať si za zpoždění mohli sami nebo ne). Poté by mi bylo nejasné, proč na nás u stanice Barking nemohl čekat autobus, nebo proč nás průvodce alespoň neupozornil na to, že k němu ještě půjdeme ve 4 hodiny ráno cca 15 minut. Prostě si myslím, že pan Ruda špatně vyhodnotil situaci(což je umění průvodce) a tím zbytečně naštval spoustu lidí.
Pro mě to neznamená, že bych s Vámi jako s CK nikam nejela, již jsem s Vámi absolvovala Paříž a byla jsem spokojená a ani jsem se původně k tomuto zájezdu nechtěla vyjadřovat, ale mrzelo mě,jakým způsobem jste smetli ze stolu stížnosti níže.
Děkuji
S pozdravem
Jana Hornofová
Silvestr v Londýně + Windsor klasika
Kubánková, 09. 01. 2013
Dobrý večer!
V Londýně se nám velice líbilo a s Vaší cestovní kanceláří jsme byli moc spokojeni.
Pokud jsou všechny průvodci takto velmi vzdělaní,jako je pan Ruda,tak všechna čest.
Bylo to fajn! S pozdravem Kubánkovi
Silvestr v Paříži
Klára , 07. 01. 2013
Pro nás, jako mladý pár byl zájezd naprosto fantastický. Ubytování bezproblémové, snídaně moc dobré, autobusová doprava příjemná. I přes neuvěřitelné davy lidí jsme viděli vše, co jsme vidět chtěli.;) Průvodkyně Jitka byla úžasná! - Děkujeme!! Pro mne to s Vaší CK byl už druhý zájezd a brzy plánujeme další ;)
Silvestr v Londýně + Windsor klasika
Michaela , 07. 01. 2013
Vážená p. Mórovič,
bohužel jsem nenašla jiný způsob jak odpovědět, tak aspoň touto cestou. Opravdu nebylo v mém úmyslu zesměšnit pana průvodce. Jen sem chtěla upozornit na jeho neprofesionalitu, jelikož jsem většinu zájezdu měla pocit, že to on si dělá srandu z nás, tím o čem nás "informoval" ( a jak zde bylo napsáno, ani jsem nepočítala, že má recenze bude uveřejněna ).Už se velmi těším na další zájezd s Vámi a věřte, že tento i přes toto všechno velmi povedený zájezd se nadále chystáme cestovat s Vaší CK. Také přeji všechno dobré do nového roku.
Silvestr v Londýně + Windsor klasika
Jan , 06. 01. 2013
Byli jsme v roce 2012 na třech zájezdech ABC Tours, nikdy jsem se nevyjadřoval, prostě jsem byl spokojen a objednal si zájezd další. Tentokrát chceme osobně a adresně poděkovat panu průvodci Rudolfu Kadlecovi. Oceňujeme nejenom jeho odbornou fundovanost, ale hlavně lidský a organizační přístup. Na Silvestra se nám stala velmi nemilá věc. Ne naší vinou jsme se dostali na Trafalgarském náměstí do obrovského davu, který se více než hodinu nepohnul z místa (policie regulovala východ a postupně pouštěla jednotlivé skupiny). Byla to velmi nepříjemná situace. Začínalo být jasné, že nestihneme sraz u metra s ostatní skupinou, třebaže jsme se více než hodinu nacházeli cca 300 m od místa srazu. Vše jsem včas panu průvodci hlásil, bohužel se nedalo nic jiného dělat než čekat, s tím že nebylo vůbec jasné jak to bude probíhat dál. Pan Kadlec s námi dle možností komunikoval a když se dav jenom trochu pohnul, dokázal nás i přes velmi nepřehlednou situaci donavigovat ke skupině ostatních. Prožili jsme si nepříjemné davové drama, navíc byla s námi sedmdesátiletá maminka. Reakce některých účastníků zájezdu byly dost nešťastné. Aniž si nechali vysvětlit situaci, jejich chování neodpovídalo dané situaci. Také proto jsme vděčni panu Kadlecovi, že i pod tímto tlakem některých účastníků byl schopen situaci vyřešit.
V každém případě se účastníkům zájezdu ještě jednou omlouváme. Jsem člověk dochvilný a rozhodně nedělám naschály a potíže. Panu Kadlecovi děkujeme a přejeme všem vše dobré v roce 2013.
Jan Kotouček, Veronika Kleinová, Anna Kotoučková, Jaroslav Šisler
Dobrý den,
děkujeme za Vaše vyjádření k zájezdu.
Přjeme příjemný rok 2013
Denisa Morović
ředitelka CK ABC - Tours
Silvestr v Paříži
Aleš , 04. 01. 2013
Dobrý den!
Silvestr v Paříži hodnotím kladně, hlavně paní průvodkyni Šárku Surovlovou, omlouvám se pokud jsem zkomolil příjmení, její výklady k památkám Paříže jsou líbivé. Program byl velmi zajímavý, organizačně byl zájezd zvládnutý na výbornou. Ale neodpustím si malé rýpnutí: Ve Vaší reakci na komentář paní Budínové 16.1 2012 píšete ža zvážíte, zda klienty informovat o absenci ohňostroje. O rok později tedy ne přelomu 12/13 kdy jsem si zájezd zakoupil a absolvoval o tom stále nepíšete ani čárku, navozuje to nepříliš solidní dojem, čekám od Vás odpověď typu to neuvádí žádná CK, tak mě zkuste překvapit! Díky! Klidně s Váma zase někdy pojedu!
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor a jsme rádi, že v podstatě jste byl se zájezdem spokojen. Co se týče absence ohňostroje, ano, zvážili jsme, zda klienty informovat o tom, zda ohňostroj je či není. Po zvážení jsme dospěli k názoru, že se jedná o informaci, která není natolik důležitá, aby byla uváděna v našich propagačních materiálech. Přejeme příjemný rok 2013
Denisa Morović
ředitelka CK ABC - Tours
Silvestr v Paříži
Ondřej , 04. 01. 2013
Na zájezd "silvestr v Paříži" budu dlouho vzpomínat. Měli jsme velmi dobrou průvodkyni která znala památky, historii a také velmi dobře ovládala město jako takové. Také čeho si velmi cením pohotovosti a přesnosti řidičů autobusu kteří se snažily o co nejrychlejší přejezdy což v ulicích Paříže nebylo vždy snadné. Celkově jsem opět s cestovní kanceláří spokojený a určitě to není poslední zájezd který s touto cestovkou absolvuji.
Silvestr v Londýně + Windsor klasika
Michaela , 04. 01. 2013
včera jsme se vrátili ze Silvestrovského Londýna a byl to neuvěřitelný zážitek, už teď vím, že příští Silvestr budem slavit zase tam. Všem vřele doporučuju , jediná škoda je, že celý zážitek ze zájezdu zkazil pan průvodce, který nás zavaloval nepodstatnýma informace a při 2 hodinovém zpoždění při Silvestrovské noci kdy nebyl schopen kloudně vyřešit nastálou situaci ke spokojenosti všem měl ještě jízlivé poznámky v autobuse, jsem ráda, že jsem v Londýně již byla a tudíž jsme si mohli udělat vlastní program a s panem původcem jsme nemuseli trávit čas. :) některé perly a důležité informace pana průvodce jehož jméno bohužel nevím, ale cestující autobusu č. 10 budou jistě souhlasit :
1. náš autobus stojí v řadě 36 ( zopakováno min. 5x )
2. ano přátelé právě vjíždíme do tunelu ( zopakováno při každém průjezdu )
3. info pro ty kdo budou bydlet v F1 - na pokojích jsou palandy ( dole manželská postel a nahoře jednolůžko na které se dostanete pomocí uzkých kovových schudků ) - velmi podstatná informace, myslím, že nikdo z nás nevěděl jak se na palandu dostane , ve formuli teče teplá i studená voda
4. zítra ( 31.12. bude vše normálně otevřeno jako ve všední den, bylo Pondělí :) )
5. po 2 možná více hodinovém čekání na pár lidí při Silvestrovské noci kdy všichni byli naštvaní a promrzlí nám všem měl potřebu sdělovat jak se nastupuje do metra a kolik lidí tam může být ( uprostřed přechodu )
6. v příslušném autokaru : Já opravdu nemám problém Vám popřát krásný nový rok a hlavně zdraví to je potřeba, 4:15 ráno - přátelé nic se neděje i při mimořádné situaci jedeme přesně podle plánu CK ( no nevím jestli v plánu CK i přes vyhrazení pro změnu trasy a změny plánu byl pouze 3 hodinový spánek ), klidně si na mě stěžujte já si to obhájím
To je jen zlomek toho čím perlil. Jako člověk z oboru si nerada na někoho stěžuju,ale tohle vážně nešlo :) Ještě když ze sebe pan průvodce v podstatě udělal superhrdinu tím jak zachraňoval zbloudilce z velice svízelné situace a jestli my všichni si myslíme, že nás dostatečně neinformoval o nastálé mimořádné situaci tak opravdu věřme, že on měl momentálně uplně jiné myšlenky než na toto. A když jsme se zeptali např. na počet chybějících lidí vlastně ani sám nevěděl. Koneckonců co bychom chtěli od člověka, který ani nezvládá rozdat 3 dětské lístky dětem a mluví o teroristických útocích a davové psychóze. Že by nás ale třeba informoval o Novoročním průvodu, to ne :). No jak říkám jedna perla za druhou a profesionalita a informovanost jak nás tak samotného průvodce minimální.
Jinak už teď se těšíme na další zájezd, protože Vaše cestovka je super, na karneval do Nice a Monaka - jen doufáme, že s jiným průvodcem. Mohla by jet třeba Maruška ta byla stejně nejlepší
Dobrý den paní Bošková,
děkujeme za Váš názor. K průvodci jsme se již vyjadřovali, takže nemá cenu se opakovat. Vašeho názoru si velmi ceníme, možná jen Vaše hodnocení obnáší příliš mnoho invektiv. Každý člověk je specifický a svým způsobem zvláštní a Vaše hodnocení je již na hranici zesměšňovaní, přesto za Váš názor děkujeme.
Přejeme příjemný rok 2013.
Denisa Morović
ředitelka CK ABC - Tours
Silvestr v Londýně + Windsor klasika
Martin , 04. 01. 2013
Vážená cestovní kanceláři,
požádali jste mě o názor a recenzi absolvovaného zájezdu do Londýna +Windsor klasika
Moje zkušenost (resp. 4 osob), které se tohoto zájezdu zúčastnili, je opravdu velmi rozpačitá.
Londýn je krásné město, ale příště bych jej rád navštívil sám, případně s „delegátem“ na úrovni.
Váš „delegát“ přidělený autobusu č. 10 (omlouvám se, ale jméno jsem si nepoznamenal) byl naprosto zmatený „chaotik“ bez organizačních schopností, aby zvládl skupinu 55 osob.
Důsledkem toho byly naprosté dezinformace např. o cenách lístků na londýnské Metro, kde nás pětkrát informoval, pokaždé o rozdílné ceně, (ceny od 4£ až po 8£) aby nakonec zjistil, že lístek je dne 1. ledna zdarma? V propozicích zájezdu nebylo navíc nikde uvedeno hromadné cestování metrem.
(přesuny byly plánovány vždy autobusem z centra do hotelu) Předpokládám, že se jednalo o snahu a iniciativu „delegáta“ o ulehčení přesunu, který byl paradoxně nejhorším zážitkem celého zájezdu!!
Jednalo se o návrat ze silvestrovských oslav v centru města metrem. Byly dohodnuty časy a místa srazu všech účastníků, které nakonec neplatili. „Delegát“ neskutečně zmatkoval, nezajistil skupině cca 40 účastníků včasný návrat do hotelu. Místo toho nás nechal přes hodinu stát na nejrušnější třídě na nábřeží Temže, kde v tu dobu procházelo statisíce opilců a agresivních lidí vracejících se z oslav? Podotýkám, že to bylo v dešti a zimě!! To vše zcela proti vůli všech 40ti osob, které se tomu snažili bránit, (stali jsme se nedobrovolně jeho rukojmími) Dne 1.1.2013 jsme tak dorazili do hotelu až v 5hod. namísto plánovaných cca 3hod. To, že jsme po cca hodinové cestě metrem byli nuceni absolvovat ještě ranní pochod k autobusu,(který nebyl přistaven u stanice metra) na který jsme nebyli vůbec předem upozorněni, jen umocnilo negativní zážitky všech zúčastněných! V propozicích o této zkoušce odvahy a hazardu se zdravím a životy lidí nic uvedeno nebylo!
Korunu tomu všemu dodal opět výše zmiňovaný „delegát“, který namísto vysvětlení a případné omluvy na vznesené stížnosti účastníků velmi arogantně sdělil, ať si klidně stěžujeme…(?)
K ubytování v hotelu F1 jsem nespokojen s tím, že snídaně (které jsme si mj. dopláceli) byly na rozdíl od jiných ubytovaných hostů pouze “omezené“ (např. bez jogurtu, bez možnosti výběru z více jídel…) podávané pouze z plastových talířů a příborů? (pro příště bych byl rád na tuto skutečnost upozorněn, rád si připlatím za standardní porcelánový talíř a nerezový příbor!)
Důsledkem chování zmateného „delegáta“ byla skutečnost, že 2. a 3. den s ním na prohlídky města pokračovalo stále méně účastníků (např. 4. den již méně než ½)? Hlavní příčinou byla nespokojenost s jeho způsobem výkladu a jednání s účastníky podobně jak s mentálně zaostalými lidmi.
Na základě výše uvedené zkušenosti vím, že dlouho s cestovní kanceláří ABC Tours již více nikam nepojedu (přestože bych rád cestoval…)a zajistím si do budoucna případnou cestu za poznáním „na vlastní pěst“.
S pozdravem
M. Štolfa & rodina
Dobrý den pane Štolfa,
děkujeme za Vaši recenzi k zájezdu Silvestr v Londýně.
Přiznám se, že to bylo čtení nemilé pro naši CK. Ani po několikátém přečtení jsem si nevěděla rady. Snad mne i zarazilo, s jakou rozhodností jste svou kritiku určil veřejnosti, bez šance k vyjádření se dotčenými. A řekněme si na rovinu. Z původce jste udělal hlupáka k pohledání a z pracovníků CK diletanty.
Píšete, proč jsme neinformovali o cestování metrem, proč byly snídaně omezené, bez jogurtu, proč autobus nestál přímo na zastávce o silvestrovské noci. Vy to berete jako nepřekonatelný nedostatek. Já jsem přesvědčena, že pokyny k zájezdu byly až nadstandardně podrobné a že by bylo kontraproduktivní je doplňovat o informace, které Vy pokládáte za důležité. Zájezd je samozřejmě určitá organizační aktivita v prostoru a čase, ale průvodce je ten, který ji může a často musí, vzhledem k momentální situaci, změnit.
A zcela jistě to bylo zapotřebí u silvestrovského zájezdu. Sám píšete o jakési zkoušce zdraví a hazardu. To snad již je ale úplně scestné. Silvestr, to je vždy ve všech velkých městech problém a zcela upřímně, není nouze i o nebezpečné situace.
Pokud se týká průvodce (prosím skutečně nebyl v roli delegáta), postupovali jsme klasicky. 10 náhodných klientů bylo dotázáno na spokojenost. Ve třech případech se vyjádřili s mírnou dávkou nespokojenosti k průvodci, ostatní byli spokojeni. Jsme tedy přesvědčeni, že něco ve výkonu průvodce „skřípalo“, ale není to „na popravu“, jak by se zdálo podle Vaší recenze. V každém případě bude výkonu a případnému dalšímu nasazení tohoto průvodce věnována zvýšená pozornost.
A pro Vás zcela upřímně doporučuji, pozorněji číst nabídky CK. Jestliže chcete záruku nerez příborů, odvoz a dopravu v průběhu zájezdu a jak pozoruji i určitou pohodu, obraťte o list dál, když narazíte na zájezd na Silvestra v ceně, v jaké jste vy zaplatil. To v žádném případě, není myšleno tak, že obhajujeme nedostatky nízkou cenou. Jen konstatujeme, že každá kategorie, každé ceně přísluší určitá úroveň služeb. Mimo jiné, zcela určitě jste věděl, že v nabídce je další silvestrovský pobyt v Londýně, dražší o cca 200 Kč a s ubytováním přímo v dosahu metra.
V dalším cestování na vlastní pěst přejeme mnoho zdaru.
Denisa Morović
ředitelka CK ABC - Tours
Silvestr v Římě a Vatikánu
Remešovi, 03. 01. 2013
Toto byl náš druhý zájezd s Vaší cestovkou a určitě ne poslední. Je až neuvěřitelné co vše se dá zvládnout za dva dny. Prostě super! Vše zorganizované, řidiči velice příjemní. Průvodkyně na Silvestra s námi chodila po skvostech Říma /samozřejmě s výkladem/ až do půlnoci. Jen tak dál a už se opět těšíme.
Remešovi