Používáme Cookies
Tato stránka používá cookies pro některé svá základní funkce a pro zvýšení svého užitku pro zákazníky. Vyberte, které kategorie nám povolíte používat.
Základní cookies
Neboli technická cookies. Potřebujeme je například pro přihlášení k zákaznickému účtu.
Vždy zapnuto
Analytická cookies
Využíváme je pro analýzu chování návštěvníků na stránkách a pomáhají nám vylepšovat stránky.
Reklamní cookies
Pomáhají nám cílit naši reklamu, tak aby se zobrazovala především lidem, kteří o ni stojí.
Adventní Krakov
Veronika M., 23. 12. 2024
Dobrý den s ABC jsme byly již několikrát a byly jsme spokojeni,ale letošní zájezd do Krakova nemůžeme pochválit.Chtěla bych vytknout,že zájezd byl spojený se solným dolem.Polovina zájezdu odjela v cca 15h s průvodkyní a nechaly nás tam .Z památek jsme viděly minimum ,paní průvodkyně nám dala všem cca v 12:30 rozchod a do 18:30 jsme měli 6 hodin chodit po městě kde stánků bylo málo bylo přes čáru.V Budapešti to bylo vymyšlené dobře,kde se nám navíc průvodkyně celou dobu věnovala,ale musím opravdu vytknout ,tolik času na takové malé město,nebyly jsme spokojeni.Doporucujeme zkrátit čas a nebo přidat mnohem více památek.K dalším výletům s touto kanceláří nás to ,ale neodradí 🙂
Zde je návrh odpovědi:
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si pro své cestování opakovaně vybrali naši kancelář. Velmi si vážíme Vaší důvěry.
Mrzí nás, že letošní zájezd do Krakova nesplnil Vaše očekávání. Spojení programu s návštěvou solného dolu bylo koncipováno tak, aby si každý mohl vybrat část programu, která mu vyhovuje, nicméně si uvědomujeme, že delší čas na individuální procházky mohl být náročný. Vaši připomínku bereme vážně a zvážíme úpravy itineráře tak, aby byl program lépe vyvážený a přinesl více možností pro poznávání památek.
Jsme moc rádi, že Vás předchozí zájezdy uspokojily a že Vaše zkušenost s naší kanceláří zůstává pozitivní. Budeme se snažit, aby i budoucí výlety splnily Vaše očekávání a přinesly co nejvíce příjemných zážitků.
Děkujeme za Vaše doporučení a těšíme se, že Vás opět přivítáme na některém z našich zájezdů. 🙂
S přátelským pozdravem,
Cestovní kancelář ABC
Denisa Morović
ředitelka CK ABC - Tours
Adventní Krakov a solný důl Wieliczka
Alena Sližiková, 20. 12. 2024
Vždy jsem s Vámi ráda cestovala, ale už podruhé jsem zklamaná z organizačních důvodů. V Benátkách jste nám zrušili moře, že nebude přát pocasi a bylo horko,mimochodem jsem Vám recenzi na zájezd psala a žádná odpověď mě neprisla ani uveřejnění recenze jsem nenašla (zajezd se konal 21.9.- jeli jsme místo moře do Burana a Murana).
V Krakově zase byla změna casu u prohlídky jeskyně, čímž jste nám sebrali to nejhezci- večerní osvícený Krakow.Priste by jste zájemce o tom mohli dříve informovat a obvolat, jestli máme ve čtyři hodiny o tu prohlídku zájem.Za mě by bylo ne.
Jinak pruvodkyni i ridici velké podekovani.
S pozdravem Alena Sližiková ( za nasi skupinu bylo nás 6).
Dobrý den, paní Sližiková,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i za to, že jste s námi v minulosti ráda cestovala. Velmi nás mrzí, že jste byla na posledních zájezdech zklamaná.
Co se týče zájezdu do Benátek, je nám líto, že změna programu z důvodu předpovědi počasí nesplnila Vaše očekávání. Tyto situace nás netěší, ale snažíme se vždy zvolit náhradní program tak, aby byl zajímavý a bezpečný. Vaši recenzi jsme bohužel neobdrželi, což nás mrzí, protože zpětná vazba je pro nás důležitá.
Ohledně zájezdu do Krakova se omlouváme za změnu času u prohlídky jeskyně. Chápu, že večerní osvětlený Krakov je zážitek, na který jste se těšili, a že Vás tato změna mohla zklamat. Vaše připomínka ohledně dřívějšího informování a možnosti volby je pro nás cenná a určitě ji zohledníme při plánování dalších zájezdů.
Děkujeme také za milá slova na adresu naší průvodkyně a řidičů. Vaši pochvalu jim rádi předáme.
Budeme se snažit, aby příští zájezd proběhl bez organizačních komplikací a přinesl Vám jen radostné zážitky. Děkujeme za důvěru, kterou nám stále projevujete.
S přátelským pozdravem,
Cestovní kancelář ABC
Denisa Morović
ředitelka CK ABC - Tours
Adventní Budapešť
Kristýna, 18. 12. 2024
S ABC Tours jsme jeli na zájezd již po třetí a opět spokojenost . Doporučujeme.
Adventní Budapešť
Petra, 17. 12. 2024
Dobry den, prosim bych o vysvetleni pauz pro ridice, jelikoz behem zajezdu do Budapesti, kdy jsme ze Znojma vyrazeli nakonec ve 4:45 a do cile dorazili v cca 10 nam bylo oznameno, ze se z Budapeste bude vyjizdet o pul 9 vecer? Chapala bych mozna 8 hodinovou pauzu po cca 5 hodinach jizdy ale pauza 10 hodin mi prijde hodne, nehlede na to ze po cca 3 hodinach jizdy si ridic musel udelat pauzu jeste 30 minut za Brnem, aby mu to dle jeho slov "vyslo" do Znojma, domu sme dorazili ve 3 rano, jelikoz pro nas Znojmo nebyla konecna zastavka, muzete se k temto pauzam prosim blize vyjadrit, rada bych to pochopila. Dekuji
Adventní Budapešť
Karásková Jana, 16. 12. 2024
V sobotu 14. 12. 2024 jsem se s manželem a dcerou zúčastnila zájezdu do Budapeště. Díky panu řidiči cesta nádherně uběhla a než jsme se nadáli, byli jsme v maďarské metropoli. Během jízdy nám paní průvodkyně povyprávěla něco z historie a upozornila nás předem na nejkrásnější dominanty Budapeště. Věnovala se nám i po vystoupení z autobusu, provedla nás nejen po památkách, ale zavedla nás i na tržnici, zodpověděla případné dotazy... Přestože počasí nebylo ideální, Budapešť byla nádherná nejen během dne , ale i v nočním osvětlení. Ráda bych Vám tedy touto cestou poděkovala za zprostředkování zájezdu. S pozdravem Jana Karásková / starší
Adventní Budapešť
Hana, 16. 12. 2024
Dobrý den,celkový dojem zájezdu kazila cesta-zapnutí TV pouze na vyžádání skoro až jsme dorazili na místo, v Budapešti nám bylo oznámeno, že musí mít řidič povinnou pauzu 10hodin a budeme odjíždět až o půl 9 večer. Nazpátek po 3,5hodinách cesty opět musí být bezpečnostní pauza 30minut. Instrukce doručené e-mailem neodpovídaly realitě. Paní průvodkyně působila trochu zmateně kdy jí ke zjištění, zda jsou na místě srazu všichni, stačí otázka "Jsme všichni?"a zahujuje výklad ke skupině, když jsou lidé teprve na cestě. Samotné trhy byly fajn, organizace však pokulhává.
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k zájezdu. Velmi nás mrzí, že jste nebyli zcela spokojeni s organizací, a vážíme si, že jste si našli čas nám napsat své postřehy.
Co se týče cesty, rozumíme, že dlouhé pauzy mohly narušit Váš komfort. Bezpečnostní přestávky a povinná doba odpočinku pro řidiče jsou však legislativním požadavkem, který musíme dodržovat pro bezpečnost všech cestujících. Ohledně zapnutí TV se omlouváme za zpoždění – tuto situaci jsme již interně řešili, aby k podobným komplikacím nedocházelo.
Je nám také líto, že pokyny doručené e-mailem neodpovídaly realitě. Pro příště si dáme větší pozor, aby zasílané informace byly co nejpřesnější. Co se týče paní průvodkyně, mrzí nás, že na Vás působila zmateně. Vaši připomínku jí předáme, aby se mohla do budoucna zlepšit.
Jsme rádi, že jste si užili samotné vánoční trhy, a doufáme, že Vám tato zkušenost přinesla alespoň část příjemných zážitků. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a budeme se snažit, aby organizace našich zájezdů byla v budoucnu lepší.
Děkujeme, že jste nás na nedostatky upozornili, a budeme se těšit, pokud nám dáte další šanci při Vašich budoucích cestách.
S přátelským pozdravem,
Cestovní kancelář ABC
Denisa Morović
ředitelka CK ABC - Tours
Advent v Belgii – vánoční zázrak
Vallová Jana, 11. 12. 2024
Dobrý den, zúčastnili jsme se zájezdu do Adventní Belgie.Byl moc fajn, řidiči i průvodkyně trpěliví a ochotní. Belgie a adventní čas strávený v Bruggy , Antverpách a Bruselu se nám moc líbil.Musim pochválit za rezervací pro celou naši ,,delegaci ,,na některá místa..Protože bychom se tam jinak nedostali. Děkuji za krásný předvánoční výlet a za to, že jste nás bezpečné dopravili tam i zpět. A těšíme se na další.Jana
Advent v Belgii – vánoční zázrak
Jolana Bohatá, 11. 12. 2024
K zájezdu nemám výhrady. Jen by bylo vhodné při výkladu ve venkovních prostorách použít mikroporty. Párkrát se stalo, že než jsme došli průvodkyni už měla půl výkladu odmluveno, a když jsme byla skupina pohromadě, tak v zadních řadách za zády byly rušivé elementy jako jsou auta, vítr a hluční turisté, že jsme výklad stejně neslyšeli.
Adventní Salzburg
Mareček Jan, 09. 12. 2024
Dobrý den,výlet se velmi líbil.Akorát počasí nevyšlo podle představ.Pan řidič i paní průvodkyně Marcelka byli výborní baviči.Zájezd jsme si užili . Děkujeme a už se těšíme na další výlet.
Adventní Vídeň
Michaela M., 04. 12. 2024
(1.12.2024) Velmi doporučuji. Paní průvodkyně úžasná. Vše bez komplikací, maximální pohodlí jak při cestě tak pobytu přímo ve Vídni. Brzy rádi pojedeme na další cestu.
Adventní Bratislava a čokoládový ráj
Renáta, 25. 11. 2024
Děkujeme za krásný zážitek z Bratislavy i z čokoládovny.
Ochutnávka čokomlsek, které jsme si přivezli teprve proběhne a mooc se na ni těšíme.
Trhy v Bratislavě jsme si užili, prošli jsme s úžasnou paní Luckou památky, o kterých měla skvělé znalosti.
Děkujeme i panu řidiči, který nás bezpečnou a profesionální jízdou dopravil na výlet i domů.
Myslím, že můžu napsat za celou naši partu velkou pochvalu za organizaci, komunikaci a super přístup celé cestovní kanceláře.
Všem doporučujeme a těšíme se na další výlet. 🍀
Řím – Vatikán – Neapolský záliv
Soňa, 22. 11. 2024
S ABC-Tours jsme si užili 24.10.-28.10.2024 další, již sedmý výlet, tentokrát Řím-Vatikán-Neapolský záliv. Program je dobře poskládaný, vše navazuje, připravené s místními službami, prostřední den na Vesuvu a v Pompejích je klidnější, částečně v přírodě, takže se dá vše dobře zvládnout. Paní průvodkyně Zlata je správnou nositelkou svého jména, milá, vše vysvětlí a má opravdu zlatou trpělivost. Řidiči byli jako vždy velmi spolehliví, vždy máme pocit bezpečné jízdy. Doufám, že příští rok zase s ABC-Tours zase někam vyjedeme, víme, že se můžeme spolehnout na vysoký standard služeb.
Luxusní lázeňský pobyt
Kateřina Svobodová, 19. 11. 2024
Na třídenním pobytu v lázních byla maminka s babičkou a zažily naprostý relax!
Ubytování bylo pohodlné a elegantní, personál velmi přátelský a profesionální. Lázeňské procedury přinesly úlevu a regeneraci. Strava byla vynikající, zdravá a chutná.
Celkový zážitek byl nezapomenutelný, plný klidu a péče. Tento pobyt doporučujeme každému, kdo hledá kvalitní odpočinek a luxusní péči.
Dobrý den, paní Svobodová,
děkujeme za Váš mail s hodnocením zájezdu. Těší nás o to víc, že jste byla s našimi službami spokojena. Ráda slyším jakékoliv odezvy na naše zájezdy, jelikož jen díky nim, můžeme zdokonalovat naši práci. Jsem velmi ráda, že jste ocenila vybraný relaxační pobyt služby s ním spojené.
Přejeme příjemné podzimní dny a skutečně budeme velmi rádi, když se s Vámi opět setkáme na našem zájezdu či pobytu.
Máme tu ale malou prosbu: pokud byste měli chvilku volného času a chtěli svoji recenzi umístit i na portály Google a Seznam, velmi by nám to pomohlo v hodnocení naší firmy.
Pro usnadnění posíláme odkazy, kdybyste třeba hledali, co dělat při odpolední kávě 😊
https://www.google.com/search?q=abc+tours+znojmo&rlz=1CDGOYI_enCZ777CZ778&oq=abc+tours+znojmo&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUqCggAEAAY4wIYgAQyCggAEAAY4wIYgAQyDQgBEC4YrwEYxwEYgAQyCAgCEAAYFhgeMgcIAxAhGKABMgcIBBAhGKAB0gEINzIzOWowajSoAhOwAgHiAwQYASBf&hl=cs&sourceid=chrom
https://search.seznam.cz/?q=abc+tours&oq=abc+tours&aq=-1&sourceid=szn-HP&ks=9&ms=3100&sgId=MC42NTMzOTUwODc3NDk5ODgyIDE3MjE4MDc3MzUuNzIz
S pozdravem
Vyřizuje:
Denisa Morović
jednatel
Denisa Morović
ředitelka CK ABC - Tours
Londýn – základní abeceda poznání
Karásková Jana, 16. 11. 2024
Dne 25. až 28. 11. 2024 jsem se s moji sestrou zúčastnila zájezdu do Anglie. Vše proběhlo podle našeho očekávání. Cesta byla příjemná, řidiči ochotní a vstřícní. Rovněž průvodce vynikající se znalostmi o Londýně i památkách. Vyšlo nám i počasí, prošly jsme si spoustu dominant Londýna, nafotily desítky fotografií a ještě dlouho budeme na Londýn vzpomínat. Za vše by jsme Vaší cestovce rády poděkovaly. Jana a Eva Karáskovy
Dobrý den, paní Karásková,
děkujeme za Váš mail s hodnocením zájezdu. Těší nás o to víc, že jste byla s našimi službami spokojena. Ráda slyším jakékoliv odezvy na naše zájezdy, jelikož jen díky nim, můžeme zdokonalovat naši práci. Jsem velmi ráda, že jste ocenila práci a znalosti našeho průvodce a přístup našich řidičů. Je to právě to, na čem si velmi zakládáme a jsem moc ráda, že dle ohlasů Vás klientů, se nám toto daří.
Přejeme příjemný podzim a skutečně budeme velmi rádi, když se s Vámi opět setkáme na našem zájezdu.
Máme tu ale malou prosbu: pokud byste měli chvilku volného času a chtěli svoji recenzi umístit i na portály Google a Seznam, velmi by nám to pomohlo v hodnocení naší firmy.
Pro usnadnění posíláme odkazy, kdybyste třeba hledali, co dělat při odpolední kávě 😊
https://www.google.com/search?q=abc+tours+znojmo&rlz=1CDGOYI_enCZ777CZ778&oq=abc+tours+znojmo&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUqCggAEAAY4wIYgAQyCggAEAAY4wIYgAQyDQgBEC4YrwEYxwEYgAQyCAgCEAAYFhgeMgcIAxAhGKABMgcIBBAhGKAB0gEINzIzOWowajSoAhOwAgHiAwQYASBf&hl=cs&sourceid=chrom
https://search.seznam.cz/?q=abc+tours&oq=abc+tours&aq=-1&sourceid=szn-HP&ks=9&ms=3100&sgId=MC42NTMzOTUwODc3NDk5ODgyIDE3MjE4MDc3MzUuNzIz
S pozdravem
Vyřizuje:
Denisa Morović
jednatel
Denisa Morović
ředitelka CK ABC - Tours
Magická Paříž a Versailles
Jana P., 06. 11. 2024
Zájezd moc doporučuji, perfektni organizace, spolehlivi řidiči, velmi intenzivní a nabity program diky skvělé průvodkyni Katce. Katka vše hezky vysvětlila, znala spoustu zajímavosti o francouzských památkách a historii. Zájezd se hodí i pro školní děti, kluci byli nadšení. Lístky do Louvre a Versailles je dobré zamluvit s předstihem. Určitě nejedeme naposledy.
Paříž – město lásky
Lenka, 05. 11. 2024
Termín zájezdu 31.10. - 3.11. - Paříž
Skvělá průvodkyně Jitka, bezpečný styl jízdy řidičů. Základní ubytování naprosto stačilo.
Absolvovala jsem se svými dětmi a ocenila jsem, že je o nás postaráno.
Nejvíc se nám líbila noční plavba po Seině s nasvícenými památkami.
Jen bych upozornila rodiče s malými dětmi, že se první den v Paříži odjíždí do ubytování ve večerních hodinách a poslední den v Paříži je odjezd v pozdních nočních hodinách, aby na to byli připraveni ; )
Děkuji za krásný zážitek : )
Paříž – město lásky
Magdalena, 05. 11. 2024
Nemělo to chybu, počínaje řidiči, průvodkyně naprosto profesionální, program skvěle připravený, a závěrečné lázeňské koupání dovršilo krásný víkend, všem Vašim budoucím klientum doporučuji.
Paříž – město lásky
Pavla, 01. 11. 2024
Dobrý den,
moc děkujeme za povedený výlet s Vámi v Paříži.
Paní delegátka Alenka měla vše v malíku, troělivost a ochota ji nebyla cizí.
Páni řidiči, profesionální přístup, v autobuse se spalo jak v bavlnce❤️
Moc děkujeme Všem za krásný zážitek.
Pavla a děti
Řím – Vatikán – Neapolský záliv
Monika a Linda, 01. 11. 2024
Třetí výlet s ABC-Tous, opět velká spokojenost. Řím-Vatikán-Neapolský záliv v termínu 24-28.10., počasí vyšlo skvělé, paní Zlata byla moc milá a ochotná, potvrdila co se zde o ní píše, vše krásně navazovalo. Řidičům velký dík za bezpečný odvoz.
Plánujeme další výlet s vaší kanceláří. Moc děkujeme.
Benátky Itálie
Miroslav, 31. 10. 2024
S ABC Tours jsem před pár lety absolvoval zájezd do Benátek a následně zájezd na karneval v Benátkách.
Před měsícem jsem zapátral ve své paměti a se svoustavajici přítelkyní jsem si tedy s ABC objednal opět zájezd do Benátek.
Znovu jsem neprohloupil, neboť jste mne opět nezklamali. Oba dva řidiči byli fantastičti, příjemní, vstřícní a veselí!!
Průvodkyně byla nejen velice milá a příjemná dáma, ale opět velmi vstřícná a ochotná s čímkoli pomoci, poradit či cokoli vyjednat a zařídit.
Benátky tak ty Vás nezklamou nikdy, ať už svým jedinečným kouzlem, svou historií, jedinečnosti kterou můžete pocítit a spatřit jen zde, anebo jenom tím jací lidé tam žijí!!
Příjemní, vstřícní s jedinečnou mentalitou a smyslem pro typickou italskou módu a grácií!!
Děkuji Vám za skvělý zážitek, ostatně jako vždy!!
Určitě s Vámi ještě pár zájezdů moc rádi absolujeme!!
Děkuji Moc a jen tak dál!!
Miroslav